塞尔谢瓦利埃 法国

Chers GO

Nous tenons à vous exprimer notre entière satisfaction concernant notre récent séjour au Club Med de Serre Chevalier. Le passage aux 4 Tridents représente une réussite incontestable et nous en sommes enchantés.

Nous souhaitons mettre en avant plusieurs aspects positifs qui ont marqué notre visite. L'accueil a été impeccable et notre chambre, d'une propreté irréprochable, elle était équipée d'une literie des plus confortables.
Les travaux d'embellissement sont une réussite totale.
En ce qui concerne la restauration, nous avons particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle nous avons pu trouver des places au restaurant mais également au salon.
La qualité des produits proposés était en nette amélioration, notamment avec du jus d'orange frais le matin et des spécialités élaborées à partir de produits de qualité supérieur.
Nous souhaitons également saluer la présence et le dévouement du chef de village Pierre Jean toujours soucieux de la satisfaction des clients.
Le responsable de la restauration a géré son équipe avec maestria, et le personnel de cuisine et de salle a accompli un travail exceptionnel.
Un merci tout particulier à Romain, affecté à la petite salle, pour son calme et son efficacité, ainsi qu'à l'ensemble des GO.
Concernant les activités, vous avions le choix ( VTT- Trail- Tennis et surtout de splendides randonnées adaptées à tous les niveaux avec des guides très professionnels. (merci Katia, Cyril, etc.)
Nous avons également noté une fluidité accrue pour les inscriptions le soir par rapport aux années précédentes.
Enfin, le Kilomètre Vertical a été une grande réussite, une ambiance magnifique, nous remercions vivement les encadrants (Matéo, Vincent et les autres) pour ce formidable challenge.

Par ailleurs, nous souhaitons soulever quelques points qui pourraient être améliorés. Concernant l'hygiène en restauration, il serait préférable que les GM utilisent des ustensiles différents ou des gants de protection pour se servir afin d'éviter toute contagion en cas de maladie. De même, nous avons remarqué que certains GM n'utilisaient pas le torchon pour couper le pain.
Pour les animations en soirée, nous aurions apprécié davantage de soirées participatives, telles que des blind tests.

Nous souhaitons une excellente continuation à votre magnifique village.

Nous avons passé une dizaine de jours dans le très beau club de Serre Chevalier, très joliment rénové.
Et cela, grâce à la magnifique équipe de GO et de ses leaders avec en premier lieu Pierre-Jean, le chef de village très présent sur le terrain et aux petits soins pour les GM mais aussi très impliqué avec ses équipes.
Notons aussi le merveilleux travail à la restauration et au bar, de Lenny, Paul, Pietro, Coraline et bien sûr aussi de Mehdi.
Sans oublier toutes leurs équipes.

Concernant l’animation, cela faisait bien longtemps que nous n’avions pas vu une telle ambiance dans un village de montagne en été !

Côté sports, et côté vélo, un grand merci à Louis très attentionné et ayant un sens de la sécurité remarquable (à noter aussi que le matériel est de bonne qualité)
Côte fitness, un spécial merci à Olena, ses cours sont variés et ses explications toujours précises, nous avons adoré !
Coté randonnées, nous avons apprécié le professionnalisme des guides mais avons été un peu déçus de la répétition des randonnées proposées d’une semaine sur l’autre et avons été déçus de n’avoir pas plus souvent l’occasion d’aller côte italien (comme c’était le cas auparavant).
Côté boutique, merci à Pauline et Anastasia pour leurs conseils !
Évidement nous ne pouvons pas oublier Axelle et Andy, parfaits dans leur rôle de Great member, un grand merci à eux deux.

Nous avons passé une excellente semaine, Pierre Jean est hyper investi et gère le club de façon remarquable. Un grand merci en particulier à Soline, Killiane, Jessy qui ont laissé d'excellents souvenirs aux enfants

Rien à dire à part remercier l'équipe, tout était parfait.

On s'est détendu, régalé, dépaysé. Le restaurant au top, un véritable délice.

L'animation est régulière, dans un club vivant et dynamique. Les GOs sont adorables.

Les guides étaient passionnés et humbles.

Des experts VTT passionnés et patients.

La chambre était nickel et le service de ménage efficace.

Un équipe baby mini club efficace, dévouée, de confiance, avec de la bienveillance

Et bien sûr un chef de village sur-investi, passionné par son job, qui donne bien plus que prévu, qui pousse une énergie positive et sincère qu'on ressent a tout moment de la journée.

Rien à dire à part qu'on va revenir.

MERCI SERRE CHE

Des super vacances au Club Med comme tous les ans. La rénovation du village de Serre-Chevalier, dont je suis un habitué, est une réussite avec des chambres lumineuses et une décoration des espaces communs très réussie. Pierre-Jean et toute son équipe maintiennent la tradition d'un club sportif dans la journée et festif le soir, même si la participation aux soirées décline vite après les crazy signs.

Juste un petit regret que les GO se mêlent moins qu'avant aux GM pour les apéritifs et les repas et du coup quand on voyage seul c'est un peu plus compliqué pour trouver de la compagnie. Heureusement il y avait Olena et Arnaud avec qui j'ai passé de super moments !