莱萨尔克 法国

J’ai passée un super séjour, la neige était agréable avec un moniteur très sympa.
Le restaurant aussi était très bon, mais je pense que la meilleure partie restera le club ado avec Nathanaël Enzo et Raphaël, ils ont étaient super sympa et drôle avec nous.
Je recommande fortement

Soufiane est très professionnel, toujours a l’écoute des envies et besoins.
Alors qu’il y avait 700 personnes, nous avons eu l’impression d’une prestation toujours personnalisée.
Très bon accueil.
Très souriant et disponible.
Merci pour cette gentillesse permanente.

קלאב מד עברו שדרוג משמעותי בעשור האחרון,
הם הפכו את כל הטוב להכי קרוב למושלם.

כל החופשה מקבלת ציון מושלם.
שירות מושלם של כל אחד ואחת בצוות המלון ממנקים מלצרים מועדון הילדים.
אוכל מצוין
נגישות למסלול
חדר הסקי
צריך ללמוד מהם איך לתת שירות תוך יעילות וגמישות הצוות.

Superbe hotel accueil parfait du chef de village Soufiane qui nous a tres bien accueilli a notre arrivée .
Vraiment aux petits soins.
Rien a redire .
La nourriture, les plats varies la qualité de la cuisine .
La vue est superbe!!!!
Que dire de plus !!!
Nous reviendrons en famille .

C’est toujours le mini Club qu’il faut mettre en avant dans ce resort ! 204 gamins, tous plus turbulents les uns les autres gérés de main de maître par une équipe plus que dévouée. Des tonnes de bravo

Une amélioration très forte du service au bar avec plus de disponibilité et moins d’attente lors des pointes.

Bravo pour avoir rajouté, au bar, du lait à disposition des buveurs de thé. C’est tellement plus pratique que de devoir patienter pour obtenir un nuage auprès des barmen.

Et toujours un enseignement ESF de grande tenue

Nous voudrions souligner ici l’exceptionnelle qualité du service rendu par Felipe chaque soir au restaurant principal et par Mathilde au 1790 le midi.
De façon générale, le service dans les restaurants est très bon et il faut féliciter ces anonymes pour la façon dont ils exécutent leurs tâches si ingrates

Un point d’amélioration facile :

Mettre une retenue de porte sur celle de la salle de bain identique à celle des toilettes pour éviter les claquements

Les points moins bons

En comparaison des années précédentes, nous avons noté une nette baisse de la qualité de la nourriture, du choix et de l’offre. Pour étayer cette remarque, à titre d’exemple : que penser d’une raclette qui ne propose à chaque fois que du jambon blanc et de la rosette ? Où sont passés les plats plein de charcuteries diverses des années passées ?
Nous avons également noté une nette baisse des buffets de pâtisserie qui se sont étiolés ? C’est dommage car c’était une marque d’identité pour les Arcs Panorama.

Enfin, nous voudrions également mentionner le manque de réactivité d’Haby qui est censé être dédié aux GM Platinum. Pour nous, il a juste servi à nous expliquer pour chacune de nos demandes, comment nous en passer ! Inutile dans son poste !

Notre retour s’accompagne d’un léger sentiment de petites économies sur ces détails qui rendaient nos séjours des années précédentes exceptionnels. Dommage !

Nous avons hésité avant de mettre 5 étoiles !